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Allgemeine bedingungen

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Diese AGB's gelten für alle Angebote, Reservierungen und Verträge hinsichtlich aller Unterkünfte, Dienstleistungen, Aktivitäten und Anlagen, die von Buitenplaats de Mechelerhof vermietet werden.

1.2. In diesen AGB's wird unter der Bezeichnung 'Bucher' diejenige Person verstanden, die mit Buitenplaats de Mechelerhof durch eine Buchung einen Vertrag hinsichtlich Miete und Nutzung einer Unterkunft (Unterkünfte), Dienstleistung(en), Anlagen und Aktivitäten schließt. Unter der Bezeichnung 'Nutzer' wird ein Bucher und eine vom Bucher angegebenen Person verstanden, auch Mitreisende(r) genannt, die vom Bucher gemietete Unterkunft (Unterkünfte), Dienstleistung(en), Anlagen und/oder Aktivitäten nutzen.

1.3. Die Buitenplaats de Mechelerhof AGB's gelten für eine Buchung und den Aufenthalt auf Buitenplaats de Mechelerhof, ungeachtet Ihrer (vorab) Änderungen nach möglichen eigenen Bedingungen oder anderen AGB's. Buitenplaats de Mechelerhof lehnt jegliche anderen AGB's, auf die verwiesen wird oder die angewendet werden sollen, ab.

1.4. Von diesen AGB's abweichende Absprachen sind nur dann gültig, wenn sie mit Buitenplaats de Mechelerhof schriftlich vereinbart worden sind.

2. Buchungen

2.1. Buitenplaats de Mechelerhof behandelt nur Buchungen mit Personen ab 18 Jahren. Der Bucher muss 18 Jahre oder älter sein. Buchungen von Personen jünger als 18 Jahre sind nicht rechtsgültig.

2.2. Buitenplaats de Mechelerhof wird die Buchung spätestens 14 Tage nach Eingang dem Bucher schriftlich oder digital bestätigen und fakturieren. Diese Bestätigung und Rechnung ist außerdem ein bindender Vertrag zwischen dem Bucher und dem jeweiligen Buitenplaats de Mechelerhof, außer wenn der Bucher mit einer gesetzlichen Vollmacht im Namen Dritter handelt. Die Bestätigung neben der Rechnung muss nach Erhalt sofort auf deren Richtigkeit überprüft werden. Eventuelle oder offensichtliche Fehler müssen sofort und immer schriftlich deutlich gemacht werden, spätestens aber 14 Tage nach Bestätigungs-/Rechnungsstellung und vor Reiseantritt. Wenn Sie nach 14 Tagen nicht im Besitz der Bestätigung und Rechnung sind, in Ermangelung kann nicht auf die Reservierung berufen werden, dann müssen Sie schnellst möglich unter der auf der Buitenplaats de Mechelerhof Webseite angegebenen Nummer, Kontakt aufnehmen.

2.3. Der Vertrag zwischen dem Bucher und dem jeweiligen Buitenplaats de Mechelerhof betrifft die Miete von Unterkünften, Dienstleistungen, Aktivitäten und/oder Anlagen und ist naturgemäß von kurzer Dauer.

2.4. Auf den Buitenplaats de Mechelerhof dürfen nur der Bucher und diejenigen, die bei der Buchung als Mitreisende registriert sind, in der gebuchten Unterkunft verbleiben. Mit Ausnahme wenn der Bucher bei einer Rechtsvollmacht für einen Dritten gebucht hat. Weiterhin ist in keinem Fall gestattet, dass sich mehr Personen in der Unterkunft aufhalten, als die von den Buitenplaats de Mechelerhof im jeweiligen Unterkunftstyp angegebene Personenhöchstzahl.

2.5. Buitenplaats de Mechelerhof hat jeder Zeit das Recht den Vertrag sofort zu kündigen, wenn bei der Reservierung die Personendaten des Buchers und/oder der Mitreisenden unvollständig und/oder falsch angegeben wurden. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung der Mietsumme oder Teilen davon.

2.6. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, eine Reservierung abzulehnen, oder daran bestimmte Bedingungen zu knüpfen.

3. Zahlungen

3.1. Wenn sich bei der Ankunft auf dem Buitenplaats de Mechelerhof herausstellt, dass der Betrag noch nicht (vollständig) auf dem Konto von Buitenplaats de Mechelerhof eingegangen ist, dann muss der (Rest) Betrag noch vor Ort geleistet werden. Ist die Zahlung gemäß der oben genannten Statuten nicht eingegangen, kann Buitenplaats de Mechelerhof die Nutzung der Unterkünfte verweigern. Sollte sich später herausstellen, dass bereits ein Überweisungsauftrag gegeben wurde, der Betrag bei Ankunft aber noch nicht dem Konto Buitenplaats de Mechelerhof gutgeschrieben ist, dann wird er rückwirkend zurück erstattet.

3.2. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung der Rechnungsbeträge sind sie unmittelbar nach Fristablauf der Anzahlung oder des Restbetrages in Verzug. In diesem Fall behält sich Buitenplaats de Mechelerhof das Recht vor, den Vertrag einseitig schriftlich zukündigen (stornieren). Sie sind verantwortlich für alle Schäden, die Buitenplaats de Mechelerhof dadurch entstehen oder entstehen werden, darunter alle Kosten, die Buitenplaats de Mechelerhof zusammen mit Ihrer Buchung und der Aufhebung hatte. In jedem Fall schulden Sie eine Stornovergütung von:

• 25% der Mietsumme bei einer Stornierung der Reservation 3 Monate oder mehr vor dem Ankunftsdatum

• 50% der Mietsumme bei einer Stornierung der Reservation innerhalb von 2 bis 3 Monate vor dem Ankunftsdatum

• 75% der Mietsumme bei einer Stornierung der Reservation innerhalb von 1 bis 2 Montae vor dem Ankunftsdatum

• 90% der Mietsumme bei einer Stornierung der Reservation innerhalb von 30 Tage vor dem Ankunftsdatum

• 100% der Mietsumme bei einer Stornierung der Reservation am selben Tag des Ankunftsdatum oder im Falle eines „no show“

Bereits gezahlte Beträge werden mit der zu zahlenden Stornovergütung und der eventuellen Vergütung für den eventuell sonstigen Schaden verrechnet. Falls Sie noch nichts bezahlt haben, werden die o.g. Beträge in Rechnung gestellt. Die Bezahlung der o.g. Stornovergütung muss binnen 14 Tage nach Rechnungsdatum im Besitz von Buitenplaats de Mechelerhof sein.

4. Buchungsänderungen

4.1. Wenn Sie nach Zustandekommen der Buchung Änderungen in der Buchung vornehmen möchten, ist Buitenplaats de Mechelerhof dazu nicht verpflichtet. Es unterliegt der freien Entscheidung von Buitenplaats de Mechelerhof, ob und in wie weit die Änderungen akzeptiert werden (können). Für jede Änderung bis 28 Tage vor Ankunftsdatum der gemachten Buchung, berechnen wir Ihnen Änderungsgebühren.

5. Überlassung

5.1. Dem Bucher und anderen Nutzern ist nicht gestattet die Unterkunft aus irgendwelchen Gründen auch immer anderen, als im Vertrag genannten Personen zu überlassen, es sei denn, es ist schriftlich mit Buitenplaats de Mechelerhof vereinbart.

5.2. Falls der Bucher und Buitenplaats de Mechelerhof vereinbart haben, dass der Bucher und/oder ein oder mehrere Mitreisende ersetzt werden, dann bleibt der Bucher Gesamtschuldner gegenüber Buitenplaats de Mechelerhof für noch nicht geleistete Teile der Mietsumme, zusätzlich gebuchten Dienstleistungen, Änderungskosten und eventuelle Extrakosten infolge des Ersatzes und eventueller Stornokosten.

6. Preise

6.1. Die durch Buitenplaats de Mechelerhof veröffentlichen Preise sind nicht bindend. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern und/oder einen Zuschlag zu berechnen, z.B. infolge (aber nicht beschränkt auf) einer Änderung der Energiepreise. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, Rabattangebote und Regelungen zu ändern. Bei der Buchung werden Sie über den dann geltenden Preis informiert. Der auf der Bestätigung/Rechnung angegebene Preis ist bindend. Preisnachlässe und/oder Sonderangebote können nicht mehr berücksichtigt werden, nachdem die Bestätigung/Rechnung von Buitenplaats de Mechelerhof verschickt wurde.

6.2. Der Bucher schuldet Buitenplaats de Mechelerhof den vereinbarten Mietpreis, Reservierungskosten, Touristenabgaben mit eventuell extra gebuchten Dienstleistungen, Aktivitäten und/oder Anlagen, wie in der schriftlichen Bestätigung neben der Buchungsrechnung angegeben.

7. Haustiere

7.1. Abhängig von der Unterkunft, sind höchstens ein Haustier des Bucher und/oder der Mitreisenden pro Unterkunft von Buitenplaats de Mechelerhof gestattet (außer anders angegeben). Falls Sie und/oder andere Bewohner Haustiere mitbringen möchten, müssen Sie das direkt bei der Reservierung angeben und bei Ankunft melden. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor (ohne Angabe von Gründen), Haustiere auf dem Park abzulehnen.

7.2. Für den Transport von Tieren in Länder innerhalb der EU gilt, dass Sie in Besitz eines Passes und Impfbuches sein müssen, nach dem Europamodell (seit 3. Juli 2004). Die Tiere müssen gegen Tollwut geimpft sein und eine Identifikation durch Chip oder Tattoo sind Pflicht. Sie sind verantwortlich, die richtigen Reisedokumente dabei zu haben, die an Ihrem Zielort erforderlich sind.

7.3. Haustiere haben keinen Zugang zu Wasserstellen, Schwimmbädern, überdachten Zentralanlagen und anderer öffentlichen Gelegenheiten auf dem Urlaubsresort (soweit nicht anders angegeben). Haustiere müssen außerhalb der Unterkunft angeleint werden. Anweisungen vor Ort müssen befolgt werden. Die Haustiere dürfen andere Gäste nicht belästigen.

7.4. Exotische Tiere, Kampf- und Wachhunde sind verboten. Haustiere von Besuchern sind nicht erlaubt.

8. Ankunft und Abreise

8.1. Bei Ankunft auf dem Resort kann eine Anzahlung verlangt werden.

8.2. Die gemietete Unterkunft kann am vereinbarten Ankunftstag wie in der Reservierungsbestätigung angegeben ab 15:00 belegt werden. Am vereinbarten, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben Abreisetag, muss die Unterkunft vor 10:30 verlassen sein (außer anders angegeben).

8.3. Eincheck-Ablauf: Der Bucher meldet sich bei der Rezeption und erhält auf Vorlage eines gültigen Ausweises, Zugangsvoucher und/oder Reservierung und nach Begleichung eventuell offener Beträge, Zutritt zur gebuchten Unterkunft des Urlaubsresorts.

8.4. Wenn Sie einen Aufenthalt länger als mit Buitenplaats de Mechelerhof vereinbart fortsetzen möchten, und Buitenplaats de Mechelerhof damit einverstanden ist, ist Buitenplaats de Mechelerhof jeder Zeit berechtigt eine andere Unterkunft zu zuweisen.

8.5. Wenn Sie die Nutzung der Unterkunft früher als in der Reservierungsbestätigung angegeben verlassen möchten, hat der Mieter keinen Anspruch auf Rückerstattung des (teilweisen) Mietpreises und/oder Kosten durch Buitenplaats de Mechelerhof. Wenn Sie eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen haben, und der Sachverhalt den Versicherungsbedingungen entspricht, können Sie direkt bei Ihrem Versicherer auf Grund einer früheren Beendigung einen Schadensersatzanspruch geltend machen.

9. Hausordnung

9.1. Um den Aufenthalt aller Buitenplaats de Mechelerhof Gästen so angenehm wie möglich zu machen, müssen sich alle Gäste an die für das Urlaubsresort festgelegten (Verhaltens)Regeln der Haus- und Schwimmbadordnung (wenn vorhanden) halten, die an der Rezeption der Buitenplaats de Mechelerhof Resort erhältlich sind. Die Haus- und Schwimmbadordnung ist an der Rezeption des Urlaubsresorts erhältlich. Bei Übertretung der Hausordnung, Schwimmbadordnung und/oder der Anweisungen des Personals durch den Bucher und/oder derjenigen die ihn begleiten, hat Buitenplaats de Mechelerhof das Recht den Bucher und Mitreisende(n) unverzüglich der Unterkunft oder des Urlaubsresorts zu verweisen, ohne Anspruch auf Rückerstattung der Mietsumme oder Teile davon.

9.2. Man ist, soweit verlangt wird, verpflichtet sich beim Einchecken zu legitimieren. Wenn der Gast keinen Legitimationsbeweis erbringen kann, kann das Buitenplaats de Mechelerhof Urlaubsresort beschließen, den Gast nicht unterzubringen.

9.3. Jede Unterkunft darf nur von der Personenhöchstzahl bewohnt werden, wie sie in den Buitenplaats de Mechelerhof Statuten für die betreffende Unterkunft festgelegt ist.

9.4. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen hinsichtlich der Öffnungszeiten der (Zentral)Einrichtungen der Urlaubsresorts. Es besteht kein Anspruch auf jedwede Vergütung. Buitenplaats de Mechelerhof macht (potentielle) Bucher darauf aufmerksam, dass es möglich ist, dass während eines Aufenthaltes Unterhaltsarbeiten im Urlaubsresort durchgeführt werden können, wobei der Bucher keinen Anspruch auf jedwede Vergütung hat.

9.5. Wenn Ihnen auf dem Resort vorhandene Restaurant-, Café- und Raumvermietungsbetriebe Gastronomiedienste gewähren oder Gastronomieverträge mit Ihnen schließen, gelten für diese Dienste die Allgemeinen Gastronomie Verordnungen. Ein Exemplar dieser Bedingungen wird Ihnen auf Nachfrage an der Rezeption ausgehändigt.

9.6. Kinder unter 12 Jahre dürfen sowohl das Zentralschwimmbad als auch den Privatpool nicht ohne Begleitung Erwachsener benutzen. Eltern und/oder Begleiter müssen dafür Sorge tragen, dass die Kinder, die nicht schwimmen können, Schwimmreifen oder Schwimmwesten tragen. Dabei muss jeder Zeit ein Erwachsener in unmittelbarer Nähe sein. Baden in Seen, Teichen und dem Meer, welche auf dem Resort gelegen sind, ist nicht gestattet, wenn nicht anders angegeben.

9.7. Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist Rauchen in den Ferienwohnungen nicht gestattet (außer anders angegeben).

9.8. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, Zelte neben den Unterkünften aufzustellen.

9.9. Der Mieter muss die Unterkunft wie folgt übergeben: keinen Abfall stehen lassen, Betten abziehen, den Geschirrspüler ausräumen und den Abfallbeutel in den Container stellen.

10. Internetnutzung

10.1. Je nach Unterkunft bietet Buitenplaats de Mechelerhof dem Mieter und/oder seinen Gästen Zugang zum Internet über ein WiFi/W- LAN Netzwerk oder Kabel.

10.2. Der Bucher haftet für die ordnungsgemäße Nutzung des Internets und die notwendigen Hard-und Software-Konfiguration, Peripheriegeräte und Verbindungsunterstützungen und Maßnahmen die das Computer-oder Betriebssystem schützen.

10.3. Buitenplaats de Mechelerhof haftet nicht für Schäden, die aus der Internutzung oder als Folge von Störungen im Netz erfolgen.

10.4. Der Bucher und die Mitreisenden müssen sich bei Internetnutzung so verhalten, wie man es von einem sorgfältigen und verantwortungsbewussten Internet-Nutzer erwartet sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Er soll Verhalten unterlassen, die andere Internetnutzer hindert, oder Buitenplaats de Mechelerhof im weitesten Sinne des Wortes schädigt.

10.5. Bei Nachweis oder Verdacht auf Störungen von Dritten und / oder (sonstiger) Internetmissbrauch durch den Bucher oder der Mitreisenden und Begleitpersonen, hat Buitenplaats de Mechelerhof das Recht ohne Vorankündigung den Zugang zum Internet zu sperren oder zu blockieren.

10.6. Der Bucher stellt Buitenplaats de Mechelerhof von Ansprüchen Dritter auf Schadensersatz frei, die Dritten in irgendeiner Weise auf Buitenplaats de Mechelerhof erleiden könnten (versuchen), soweit sich dieser Anspruch aus der Nutzung durch den Bucher oder der Begleitpersonen des Internet gründet.

11. Haftung

11.1. Buitenplaats de Mechelerhof und das betreffende Urlaubsresort übernimmt keine Haftung für a) Diebstahl (einschließlich Diebstahl von Unterkunft- und Schwimmbadschließfächer), Verlust oder Beschädigung von Eigentum oder Personen, welcher Art auch immer, während oder nach einem Aufenthalt in einem unserer Urlaubsresorts und b) dem Abbau oder Stilllegung von Anlagen oder technisches Versagen oder Schließung von Einrichtungen im Urlaubsresort.

11.2. Bucher und Mitreisende sind in erster Linie verantwortlich bei Verlust und/oder Schaden der für Buitenplaats de Mechelerhof Management, dem Urlaubsresort, der Unterkunft (inklusive Inventar) und/oder bei Dritten, direkt oder indirekt, infolge ihres Aufenthaltes entsteht, ungeachtet ob fahrlässig oder vorsätzlich, ebenso wie durch Zutun Dritter, die sich auf dem Buitenplaats de Mechelerhof Resort befinden, genauso wie jeglicher Schaden, der durch ein Tier oder einen Gegenstand das/der in Verfügungsgewalt dessen Obhut ist, verursacht wird. Eventueller Schaden muss vom Mieter sofort der Urlaubsresort-Leitung gemeldet werden und unmittelbar vor Ort ersetzt werden.

11.3. Sie stellen Buitenplaats de Mechelerhof und den Urlaubsresort frei von allen Haftung hinsichtlich Schäden Dritter, die als Folge einer Handlung oder Unterlassung von sich selbst sind, anderer Nutzer, Mitreisenden oder Dritte mit Ihrer Zustimmung auf dem Resort befinden.

11.4. Bei unsachgemäßem Gebrauch oder Verschmutzung der Ferienunterkunft, einschließlich mäßiger bis übermäßigen Verschmutzung, können zusätzliche (Reinigungs-) Kosten berechnet werden, die Sie verpflichtet sind sofort zu begleichen.

11.5. Buitenplaats de Mechelerhof ist nicht verantwortlich für Störungen in der Dienstleistung durch Dritte oder Mängel durch Dienstleitungen Dritter.

12. Höhere Gewalt

12.1. Im Fall dass Buitenplaats de Mechelerhof vorübergehend den Vertrag ganz oder teilweise durch höhere Gewalt nicht erfüllen kann, wird Buitenplaats de Mechelerhof innerhalb 14 Tage, nachdem man Kenntnis von der Unmöglichkeit erlangt hat, den Vertrag zu erfüllen, einen Änderungsvorschlag vorlegen (für andere Unterkünfte/anderen Zeitraum usw.).

12.2. Höhere Gewalt seitens Buitenplaats de Mechelerhof liegt vor, wenn die Vetragserfüllung im Ganzen oder in Teilen, durch Umstände verhindert wird, die außerhalb des Willens von Buitenplaats de Mechelerhof liegen, einschließlich Kriegsgefahr, Streiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und andere Störungen oder Einwirkungen.

12.3. Der Bucher ist berechtigt, die vorgeschlagene Änderung abzulehnen. Wenn Sie die Änderung ablehnen, geben Sie dies bitte innerhalb 14 Tage nach Erhalt der vorgeschlagenen Änderung bekannt. In diesem Fall beendet Buitenplaats de Mechelerhof den Vertrag mit sofortiger Wirkung. Sie haben dann das Recht auf Rückerstattung und/oder Rückgabe der (bereits teilweisen bezahlten) Rechnungssumme. Buitenplaats de Mechelerhof ist dann nicht zum Schadensersatz verpflichtet.

13. Mängelrüge

13.1. Trotz aller Sorgfalt und Mühe von Buitenplaats de Mechelerhof könnte es sein, dass Sie eine berechtige Beschwerde über Ihren Ferienaufenthalt haben. Diese Beschwerde sollten Sie zunächst vor Ort und direkt der Leitung melden.

13.2. Sollte die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden, haben Sie die Möglichkeit, höchstens einen Monat nach Ihrer Abreise vom Resort, die Beschwerde schriftlich an Buitenplaats de Mechelerhof zu übermitteln unter Angabe der Reservierungsnummer, Name und Adresse, Datum des Aufenthalts und Nummer der Unterkunft an Buitenplaats de Mechelerhof, Spetsesweide 5,
NL-6281BV MECHELENl oder per e-mail an management@mechelerhof.nl

14. Datenschutz

14.1. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in einer Datenbank aufgenommen. Diese Datenbank wird für unsere Kundenverwaltung verwendet. Diese Daten können auch verwendet werden, um gezielte Informationen und Angebote unserer Leistungen zu geben. Um diese Informationen und Sonderangebote so gut wie möglich in Ihrem Interesse abzustimmen, können wir Ihre Daten mit denen von anderen Unternehmen bekannten Daten kombinieren.

14.2. Auf Ihren Wunsch werden wir Ihre Daten korrigieren, ergänzen, löschen falls die Daten beispielsweise inhaltlich falsch sind, sperren. Dies kann zur Folge haben, dass Sie unsere Dienstleistungen (teilweise) nicht mehr nutzen können. Sie haben das Recht zu verlangen, Ihnen mitzuteilen, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.

14.3. Wenn Sie keinen Wert darauf legen, dass Ihnen Buitenplaats de Mechelerhof Informationen oder Angebote zuschicken soll, lassen Sie uns das bitte schriftlich bei Buitenplaats de Mechelerhof abmelden.

15. Allgemein

15.1. Buitenplaats de Mechelerhof bringt eine Vereinbarung zustande zwischen dem Buchenden und den vom Buchenden gewählten Dienstleister. Korrespondenz bitte an die Buitenplaats de Mechelerhof

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die direkt oder indirekt bei Buitenplaats de Mechelerhof gemacht wurden. Inhaltlich behalten wir uns bei den Publikationen Änderungen vor. Erkennbare Druckfehler binden uns nicht. Hiermit verfallen alle vorhergehenden Publikationen. Das Verhältnis, das sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, unterliegt ausschließlich dem Niederländischen Recht.

12. INTERNET-NUTZUNG

12.1 Je nach Unterkunft bietet Buitenplaats de Mechelerhof dem Mieter/Nutzer und der Begleitperson des Mieters Zugang zum Internet über ein WiFi-Netzwerk.

12.2 Der Mieter ist für die ordnungsgemäße Nutzung des Internets sowie für die notwendige Hard- und Software, die Konfiguration, die Peripheriegeräte und die Verbindungen zu deren Unterstützung und die Maßnahmen zur Sicherung des Computers oder des Betriebssystems verantwortlich.

12.3 Buitenplaats de Mechelerhof haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets oder durch Netzwerkausfälle entstehen.

12.4 Der Mieter/Nutzer und seine Begleitpersonen sollten sich bei der Nutzung des Internets so verhalten, wie man es von einem verantwortungsbewussten und sorgfältigen Internetnutzer erwarten kann, und die gesetzlichen Vorschriften beachten. Er wird ein Verhalten unterlassen, das andere Internetnutzer stört und dem Buitenplaats de Mechelerhof im weitesten Sinne des Wortes schadet. Der Mieter/Nutzer und die Begleitperson des Mieters/Nutzers unterlassen den Besuch von Internetseiten, die rechtswidrig sind oder dem Ruf des Buitenplaats de Mechelerhof als Beherbergungsbetrieb nicht entsprechen.

12.5 Bei Feststellung oder Verdacht einer Belästigung durch Dritte und/oder eines (sonstigen) Internetmissbrauchs durch den Mieter/Nutzer und seine Begleiter hat Buitenplaats de Mechelerhof das Recht, den Internetzugang ohne weitere Ankündigung zu sperren.

12.6 Der Mieter stellt den Buitenplaats de Mechelerhof von Ansprüchen Dritter auf Ersatz von Schäden frei, die diese Dritten gegenüber dem Buitenplaats de Mechelerhof geltend machen (wollen), soweit diese Ansprüche auf der Nutzung des Internets durch den Mieter/Nutzer und seine Begleiter beruhen.

13. SCHUTZ

13.1 Buitenplaats de Mechelerhof kann von Ihnen zu Beginn Ihres Aufenthalts eine Kaution verlangen. Die Kaution beträgt € 150,- für eine 2-Personen- bis 6-Personen-Unterkunft, kann aber von Buitenplaats de Mechelerhof erhöht werden, wenn die Umstände dies erfordern (z.B. Gruppen).

13.2 Die Kaution dient zur Deckung von Schäden und/oder Kosten - im weitesten Sinne des Wortes -, die Buitenplaats de Mechelerhof infolge der Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Mieters/Nutzers und seiner Begleitpersonen entstehen können.

13.3 Wird die Kaution nicht unverzüglich gezahlt, hat Buitenplaats de Mechelerhof das Recht, dem Mieter und/oder anderen Nutzern den Zugang und die Nutzung der Unterkunft zu verweigern.

13.4 Wenn Sie die Kaution nicht zahlen, ist Buitenplaats de Mechelerhof berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

13.5 Die Kaution oder ein eventueller Restbetrag wird nach Begleichung der Forderungen (Schäden am Inventar/an der Unterkunft und/oder sonstige Kosten) von Buitenplaats de Mechelerhof an den Mieter und/oder Nutzer zurückerstattet. Etwaige (weitere) Schadensersatzansprüche werden durch diese Erstattung nicht aufgehoben.

14. STORNIERUNGSKOSTEN

14.1 Im Falle einer Stornierung müssen Sie eine Gebühr an Buitenplaats de Mechelerhof zahlen. Dies bedeutet

- im Falle einer Stornierung mehr als drei Monate vor Beginn des Aufenthalts 15 % des vereinbarten Preises;

- im Falle einer Stornierung innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Beginn der Veranstaltung 50 % des vereinbarten Preises

- im Falle einer Stornierung innerhalb von zwei bis einem Monat vor Beginn der Veranstaltung 75 % des vereinbarten Preises

- im Falle einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Beginn der Veranstaltung 90 % des vereinbarten Preises

- im Falle einer Stornierung am Tag des Antrittstermins 100 % des vereinbarten Preises.

14.2 Die Gebühr wird nach Abzug der Verwaltungskosten anteilig zurückerstattet, wenn der Stellplatz auf Ihre Empfehlung und mit schriftlicher Zustimmung von Buitenplaats de Mechelerhof von einem Dritten für denselben Zeitraum oder einen Teil desselben reserviert wird.

15.IM VORAUS BUCHEN

15.1 Es ist möglich, eine Reservierung für einen Zeitraum vorzunehmen, für den die Tarife noch nicht veröffentlicht wurden. Der Mieter muss € 25,- im Voraus als Kaution bezahlen, die mit dem Endbetrag verrechnet werden kann. Wenn die vorläufige Reservierung nicht in eine endgültige Reservierung umgewandelt wird, wird die Anzahlung zurückerstattet.

16. HÖHERE GEWALT UND ÄNDERUNG

16.1 Ist der Buitenplaats de Mechelerhof aufgrund höherer Gewalt vorübergehend nicht in der Lage, den Vertrag ganz oder teilweise zu erfüllen, unterbreitet der Buitenplaats de Mechelerhof innerhalb von 14 Tagen, nachdem er von der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung Kenntnis erlangt hat, einen Vorschlag für Änderungen (andere Unterkunft/anderer Zeitraum usw.).

16.2 Höhere Gewalt seitens Buitenplaats de Mechelerhof liegt vor, wenn die Durchführung des Vertrags ganz oder teilweise, vorübergehend oder anderweitig durch Umstände verhindert wird, die außerhalb des Einflussbereichs von Buitenplaats de Mechelerhof liegen, darunter Kriegsgefahr, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und andere Störungen oder Ereignisse.

16.3 Sie sind berechtigt, die vorgeschlagene Änderung abzulehnen. Wenn Sie den Änderungsvorschlag ablehnen, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Änderungsvorschlags tun. In diesem Fall hat Buitenplaats de Mechelerhof das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Sie haben dann Anspruch auf Erlass und/oder Rückerstattung (des bereits gezahlten Teils) der Miete. Buitenplaats de Mechelerhof haftet nicht für Schäden jeglicher Art.

17. RÜCKNAHME

17.1 Buitenplaats de Mechelerhof hat jederzeit das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn bei der Reservierung personenbezogene Daten von Ihnen und/oder anderen Nutzern unvollständig und/oder falsch sind. In einem solchen Fall wird die Miete oder ein Teil davon nicht zurückerstattet.

18. HAFTUNG

18.1 Der Buitenplaats de Mechelerhof übernimmt keine Haftung für Diebstahl (einschließlich Diebstahl aus Bungalow- und Poolschränken), Verlust oder Beschädigung von Sachen oder Personen, gleich welcher Art, während oder infolge eines Aufenthalts in unserem Park und/oder der Anmietung/Nutzung von Unterkünften und/oder anderen vom Buitenplaats de Mechelerhof angebotenen Einrichtungen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Buitenplaats de Mechelerhof oder eines seiner Mitarbeiter vor.

18.2 Buitenplaats de Mechelerhof haftet nicht für Leistungsausfälle oder Mängel an Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden.

18.3 Sie haften zusammen mit dem Nutzer gesamtschuldnerisch für alle Verluste und/oder Schäden an den Mietobjekten und/oder anderen Gegenständen des Buitenplaats de Mechelerhof, die während der Nutzung durch Sie und/oder andere Nutzer entstehen, unabhängig davon, ob diese auf Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen und/oder Dritten, die sich mit Ihrer Zustimmung im Park aufhalten, zurückzuführen sind.

18.4 Sie stellen den Buitenplaats de Mechelerhof von allen Ansprüchen hinsichtlich Schäden frei, die von Dritten infolge einer Handlung oder Unterlassung Ihrerseits, anderer Nutzer, Ihrer Reisebegleiter oder Dritter, die sich mit Ihrer Erlaubnis auf dem Gelände aufhalten, verursacht werden.

18.5 Bei unsachgemäßer Nutzung oder Nichtüberlassung der Unterkunft in ordnungsgemäßem Zustand, insbesondere bei übermäßiger Verschmutzung, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, die Sie unverzüglich zu zahlen verpflichtet sind.

19. BESCHWERDEN

19.1 Trotz der Sorgfalt und des Bemühens von Buitenplaats de Mechelerhof kann es vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde bezüglich Ihrer Ferienunterkunft haben. Diese Beschwerde sollte in erster Linie direkt bei der Leitung des Parks, in dem Sie sich aufhalten, eingereicht werden. Wird die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet, haben Sie die Möglichkeit, spätestens einen Monat nach Ihrer Abreise aus dem Park Ihre Beschwerde schriftlich einzureichen: Buitenplaats de Mechelerhof, Spetsesweide 5, 6281 BV MECHELEN oder über management@mechelerhof.nl unter Angabe von Reservierungsnummer, Name und Adresse, Aufenthaltsdatum und Unterkunftsnummer. Die Beschwerde wird dann mit der größtmöglichen Sorgfalt bearbeitet.

20. ANWENDBARES RECHT

20.1 Auf den Vertrag zwischen Ihnen und Buitenplaats de Mechelerhof ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

21. REISEDOKUMENTE

21.1 Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Sie im Besitz der für Ihr Reiseziel erforderlichen gültigen Reisedokumente sind. Buitenplaats de Mechelerhof haftet nicht für die Folgen, die sich daraus ergeben, dass Sie nicht im Besitz der richtigen Reisedokumente sind.

22. PRIVACY

22.1 Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in einer Datei gespeichert. Diese Datei ist bei der niederländischen Datenschutzbehörde in Den Haag registriert. Die Datendatei wird für unsere Gästeverwaltung verwendet. Diese Daten können auch verwendet werden, um gezielte Informationen und Angebote über unsere und verwandte Produkte und Dienstleistungen zu liefern, sowohl von uns als auch von Dritten. Um diese Informationen und Werbeangebote so weit wie möglich auf Ihre Interessen abzustimmen, können wir Ihre Daten mit Daten kombinieren, die anderen Unternehmen bekannt sind.

22.2 Auf Ihr Verlangen werden wir Ihre Daten berichtigen, ergänzen, löschen oder sperren, wenn sie z.B. sachlich falsch sind. Dies kann dazu führen, dass Sie unsere Dienste (teilweise) nicht mehr nutzen können. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

22.3 Wenn Sie keine interessanten Informationen oder Angebote erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine Karte an folgende Adresse senden: Buitenplaats de Mechelerhof, Spetsesweide 5, 6281 BV MECHELEN, oder eine E-Mail an management@mechelerhof.nl.

23. ALLGEMEINES

23.1 Der Buitenplaats de Mechelerhof versendet seine Korrespondenz in digitaler Form, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich.

23.2 Offensichtliche Schreib- und Druckfehler sind für Buitenplaats de Mechelerhof nicht verbindlich.

23.3 Diese Allgemeinen Bedingungen ersetzen alle früheren Veröffentlichungen.