Häufig gestellte Fragen

Eine 50%ige Anzahlung ist 2 Wochen nach der Buchung fällig. Die restlichen 50% müssen 4 Wochen vor der Ankunft per Banküberweisung bezahlt werden. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen vor der Ankunft gebucht haben, müssen Sie den Buchungsbetrag in einem Mal bezahlen. In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link zur Zahlung.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie über den Zahlungslink in der Buchungsbestätigung bezahlen, erhalten Sie diese E-Mail innerhalb einer Stunde. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, erhalten Sie die Zahlungsbestätigung innerhalb von 2 Werktagen.

In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link für die Zahlung, den Sie am einfachsten nutzen können. Wenn Sie uns den Betrag per Banküberweisung übermitteln, geben Sie bitte die in der Buchungsbestätigung angegebene Referenz an. Sie finden diese Referenz unter dem Zahlungslink.

In Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Link zu mijn.mechelerhof.nl. Hier können Sie Ihre Buchung einsehen, Ihre Zahlungen tätigen und zum Beispiel Artikel hinzufügen oder die Anzahl der Personen ändern.

Sie können bei der Online-Buchung über den Parkplan selbst eine Ferienwohnungsnummer auswählen. Hierfür zahlen Sie € 27,50 Vorzugskosten. Buitenplaats de Mechelerhof behält sich das Recht vor, eine ähnliche Unterkunft anzubieten, wenn eine schwerwiegende Störung oder Notlage eintritt, die zur Nichtverfügbarkeit des gewünschten Ferienhauses führt. In einem solchen Fall werden die Vorzugskosten selbstverständlich zurückerstattet.

Es ist möglich, eine Ferienwohnung zu reservieren, ohne direkt zu buchen. Der Zeitraum der Reservierung hängt vom Ankunftsdatum ab und beträgt maximal 7 Tage. Wir bitten Sie, die Buchung innerhalb des vereinbarten Zeitraums oder innerhalb von maximal 7 Tagen zu bestätigen oder zu stornieren. Nach 7 Tagen wird Ihre Reservierung automatisch in eine definitive Buchung umgewandelt. Für Last-Minute-Buchungen, d.h. 14 Tage vor dem Anreisedatum, sind Reservierungen nicht möglich.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Online-Buchung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Wir werden Ihnen dann eine Bestätigung zusenden. Prüfen Sie vorher sicherheitshalber immer Ihr Spam-Postfach. Es kann vorkommen, dass E-Mail-Programme eine Bestätigung im SPAM-Fach ablegen.

Wenn Sie telefonisch gebucht haben und nach der Buchung keine Bestätigung per E-Mail oder Post erhalten haben, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihre Bestätigung verschickt wird.

Wenn Sie direkt über Buitenplaats de Mechelerhof gebucht haben (online, per Telefon oder per E-Mail), können Sie nur schriftlich stornieren. Sie können dies zum Beispiel über das Formular auf unserer Kontaktseite tun. Geben Sie dabei bitte immer die Buchungsnummer an.

Im Falle einer Stornierung zahlen Sie eine Gebühr an Buitenplaats de Mechelerhof. Diese beläuft sich auf:

• bei einer Stornierung mehr als drei Monate vor Reiseantritt: 15 % des vereinbarten Preises;
• bei Stornierung innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Reiseantritt: 50 % des vereinbarten Preises;
• bei Stornierung innerhalb von zwei bis einem Monat vor Reiseantritt: 75 % des vereinbarten Preises;
• im Falle einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Reiseantritt: 90 % des vereinbarten Preises;
• im Falle einer Stornierung am Tag des Beginns der Reise: 100 % des vereinbarten Preises.

Die Stornobedingungen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wenn Sie über einen externen Buchungskanal oder ein Reisebüro gebucht haben, müssen Sie Ihren Aufenthalt dort stornieren.

Sie können Ihre Buchung bis zu 28 Tage vor Ihrem Anreisedatum ändern. In diesem Fall muss eine andere Unterkunft verfügbar sein, der neue Aufenthaltszeitraum muss im selben Jahr liegen und der Mietpreis Ihrer Buchung muss gleich bleiben oder sich erhöhen. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, müssen Sie die Differenz bezahlen.

Die Anreisezeiten sind von 15:00 bis 17:00 Uhr. Wenn Sie früher anreisen möchten, können Sie je nach Verfügbarkeit einen frühen Check-in buchen. Wenn Sie voraussichtlich später als 17:00 Uhr ankommen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Wir können dann den Schlüssel zu Ihrer Ferienwohnung in einem Safe für Sie bereithalten. Die Rezeption erreichen Sie unter der Telefonnummer 043 - 455 22 22 oder per E-Mail an info@mechelerhof.nl. 

Für Ihren Aufenthalt in einem Ferienhaus ist keine Kaution erforderlich. Wir bitten Sie jedoch, ein Formular für einen einmaligen Lastschrifteinzug in Höhe von € 150,- zu unterschreiben, falls unerwartete Kosten anfallen. In diesem Fall können wir diese mit einer einmaligen Abbuchung begleichen. Buitenplaats de Mechelerhof geht davon aus, dass Sie Ihr Ferienhaus nach Ihrem Aufenthalt ordentlich verlassen.

Bitte verlassen Sie Ihre Ferienwohnung besenrein, bringen Sie den Müll raus, machen Sie den Abwasch, ziehen Sie die Betten ab und räumen Sie die Bettwäsche in den Flur. Räumen Sie bitte den Kühlschrank aus, schalten Sie ihn aus und öffnen ihn ein Stück, und stellen Sie die (Garten-)Möbel wieder an ihren Platz.

In Ihrem Ferienhaus sind Kindermöbel nicht standardmäßig vorhanden. Sie können ein Kinderbett inklusive Bettwäsche oder einen Hochstuhl dazubuchen. Wenn Sie ein Treppengitter benutzen möchten, können Sie es an der Rezeption ausleihen.

Buitenplaats de Mecherhof ist ein autofreier Park. Bei Ankunft und Abreise können Sie Ihr Auto auf dem Hof parken, um Ihr Gepäck ein- oder auszuladen. An jedem Hof stehen Gepäckwagen bereit, um Ihr Gepäck zur Unterkunft zu bringen. Anschließend können Sie Ihr Auto auf dem Zentralparkplatz abstellen. Für Gäste mit Behinderungen gibt es die Möglichkeit, in der Nähe des Ferienhauses zu parken. Fordern Sie dazu an der Rezeption eine spezielle Parkkarte an. Alle anderen Fahrzeuge sollten auf dem Zentralparkplatz abgestellt werden.

Während Ihres Aufenthalts im Buitenplaats De Mechelerhof können Sie den Wäscheraum täglich von 9.00 Uhr bis 21.00 Uhr nutzen. Wenn Sie vor der Rezeption stehen, finden Sie den Wäscheraum auf der linken Seite direkt neben der Rezeption. Es gibt sowohl eine Waschmaschine als auch einen Trockner. Münzen für die Maschinen können an der Rezeption gekauft werden. Das Waschpulver steht bei der Waschmaschine für Sie bereit.

Es gibt keine speziell angepassten Ferienwohnungen für Menschen mit Behinderungen. Es gibt jedoch mehrere Ferienhäuser, die nur über ein Erdgeschoss verfügen. Sie können diese bei der Buchung auswählen (Erdgeschoss wählen). Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Möglichkeiten. Wir sind gerne bereit, Ihnen individuelle Lösungen anzubieten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Das Gelände unseres Ferienparks selbst ist hügelig, so kennen wir Südlimburg. Die Einrichtungen und Anlagen des Parks sind jedoch für Rollstuhlfahrer zugänglich. Die ebenerdigen Ferienhäuser sind die beste Wahl für Rollstuhlfahrer, allerdings gibt es keine speziellen Anpassungen in den Häusern. Es ist immer ratsam, sich im Voraus mit dem Ferienpark in Verbindung zu setzen, um spezifische Fragen über die Zugänglichkeit und eventuelle besondere Bedürfnisse zu stellen.

Ihre Besucher sind auf dem Buitenplaats de Mechelerhof herzlich willkommen. Wenn Ihre Gäste über Nacht bleiben, melden Sie sie bitte vor Schließung der Rezeption an. Ihre Gäste zahlen die Kurtaxe und das Wäschepaket.

Alle Ferienwohnungen verfügen über eine Filterkaffeemaschine und eine Nespresso- oder Lavazza-Maschine. Kaffeefilter und Kaffeekapseln sind an der Rezeption erhältlich. Sie können diese natürlich auch selbst mitbringen.

Den Gästen des Parks steht eine WLAN-Verbindung zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenlos, aber nicht immer geeignet für das Hoch- und Herunterladen von sehr großen Dateien, Filmen oder großen Fotos, wenn viele Gäste in unserem Ferienpark sind. Bitte versuchen Sie, dies zu berücksichtigen, damit wir alle eine gute Verbindung genießen können.

Alle Ferienwohnungen sind mit einem Geschirrspüler und einer Mikrowelle ausgestattet. Bei der Ankunft in Ihrer Ferienwohnung stehen Ihnen 2 Geschirrspültabs zur Verfügung.

Alle unsere Wohnungen sind rauchfrei.

Auf dem De Mechelerhof verbringen Sie Ihren Urlaub mit dem Charme der Limburger Vierkanthöfe. Unsere Ferienhäuser sind miteinander verbunden und liegen rund um einen gemütlichen Innenhof, jedes mit einer eigenen Terrasse und einem gemeinsamen Garten. Damit alle unsere Gäste, ob jung oder alt, die Natur in vollen Zügen genießen können, bitten wir Sie, in der Umgebung der Ferienhäuser nicht zu rauchen. Für die Raucher unter uns gibt es genügend Plätze im Park, an denen Sie rauchen können, ohne andere Gäste zu stören. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!

In der Umgebung des Buitenplaats de Mechelerhof können Sie mit Ihrem Hund herrlich spazieren gehen. Wir verstehen daher, wenn Sie Ihr Haustier mit in den Urlaub in Südlimburg nehmen möchten. In einer Reihe von Ferienwohnungen sind Haustiere erlaubt. Die anderen Ferienwohnungen sind haustierfrei. Die Kosten betragen 7,50 € pro Haustier und Nacht. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, fällt außerdem ein Reinigungszuschlag von 15 € pro Unterkunft an.

Ja, wir haben auch haustierfreie Ferienhäuser auf dem Buitenplaats de Mechelerhof. Bei der Buchung können Sie ganz einfach eine Auswahl anhand des Merkmals 'haustierfrei' treffen. Wenn keine Ergebnisse erscheinen, bedeutet dies, dass keine haustierfreien Ferienhäuser verfügbar sind. Am besten nehmen Sie telefonisch Kontakt mit der Rezeption auf.

In den Ferienwohnungen des Buitenplaats de Mechelerhof, in denen Haustiere erlaubt sind, dürfen Sie maximal 2 Hunde mitbringen.

Natürlich ist Südlimburg ein tolles Ziel für einen Urlaub mit Hund. Die abwechslungsreiche Landschaft und die vielen Wanderwege sorgen dafür, dass Hunde eine tolle Zeit haben. Sind Sie auf der Suche nach einer Ferienunterkunft in Limburg, in der auch Hunde erlaubt sind? De Mechelerhof hat mehrere Ferienwohnungen, in die Sie 2 Hunde mitbringen können.